Balıkesir Devlet Hastanesi’ndeki “Dilek ve Şikayet Kutusu”, bu kez sıradan bir talep yerine yürekleri ısıtan bir hikâyeye sahne oldu. Tedavi sürecinin ardından taburcu olan 10 yaşındaki Ayaz’ın yazdığı teşekkür mektubu ve bisiklet hayali, hastane yönetiminin duyarlılığıyla gerçeğe dönüştü.
Burhaniye’de yaşayan Ayaz, bir süre önce yaşadığı rahatsızlık nedeniyle Balıkesir Devlet Hastanesi’nde tedavi altına alındı. Tedavi süreci boyunca doktorların ve sağlık çalışanlarının ilgisi, küçük hastanın kalbinde derin bir iz bıraktı. Taburcu olurken duygularını bir mektuba döken Ayaz, hastanenin koridorundaki dilek-şikayet kutusuna bıraktığı notta tüm sağlık çalışanlarına teşekkür etti. Mektubunda ayrıca en büyük hayalini de "Bir bisiklet sahibi olmak" cümlesiyle paylaştı.
Hasta Hakları Birimi tarafından açılan kutudan çıkan Ayaz’ın samimi mektubu, hastane çalışanlarını duygulandırdı. Küçük hastanın içten dileğine kayıtsız kalmayan hastane yönetimi, kısa sürede harekete geçti.
Babacan Başhekimden Anlamlı Jest
Balıkesir Devlet Hastanesi Başhekimi Op. Dr. Erdal Ünal, yılların verdiği mesleki bilgi ve tecrübesinin yanı sıra hastalarına yaklaşımıyla da takdir topluyor. Sağlık hizmetinin yalnızca tedaviyle sınırlı olmadığını, moral ve insan sıcaklığının da iyileşme sürecinin önemli bir parçası olduğunu sık sık dile getiren Ünal, bu kez küçük Ayaz’ın hayaline dokundu.
Kısa sürede temin edilen bisiklet, Başhekim Ünal’ın makamında Ayaz’a teslim edildi. Odaya girdiğinde hayallerindeki bisikleti karşısında gören küçük Ayaz’ın yüzündeki mutluluk, hastane çalışanlarına da duygu dolu anlar yaşattı.
Başhekim Op. Dr. Erdal Ünal, konuyla ilgili yaptığı açıklamada şu ifadeleri kullandı:
“Bizim için en büyük mutluluk, hastalarımızın buradan sağlıkla ve güler yüzle ayrılmasıdır. Ayaz’ın o saf ve içten duygularla yazdığı mektup bizi çok etkiledi. Şifa dağıtan bir kurum olarak, bu kez bir çocuğun hayaline dokunmak istedik. Ayaz sağlığına kavuştu, şimdi bisikletiyle özgürce çocukluğunu yaşayacak.”
Sevgiyle Gelen Şifa
Balıkesir Devlet Hastanesi’nde yaşanan bu anlamlı olay, sağlık hizmetinin yalnızca tıbbi müdahaleden ibaret olmadığını bir kez daha ortaya koydu.
Küçük Ayaz’ın bisikletiyle verdiği mutluluk dolu pozlar, hastanede kurulan sevgi ve vefa köprüsünün en güzel göstergesi oldu.