banner382

banner307

banner381

banner319

Ev Tekstili ve Dekorasyon Sektörünün Lideri Madame Coco

2011 yılında İlhan Tanacı tarafından kurulan Madame Coco, 11 yıl gibi kısa bir süre içerisinde, Türkiye ve 17 farklı ülkede 350 mağazasında 100 binin üzerinde satış alanına ulaştı. Bugün, mağazaları ve www.madamecoco.com web sitesi aracılığıyla milyonlarca insanın evlerini Fransız tarzı bir zarafetle dekore etmesini sağlıyor.

MAGAZİN 26.05.2022, 07:48 26.05.2022, 11:58
Ev Tekstili ve Dekorasyon Sektörünün Lideri Madame Coco

Sıfırdan Dünya Markası Olmaya: İlhan Tanacı ve Madame Coco

Türkiye’nin lider ev tekstili ve dekorasyon markası Madame Coco, kuruluşundan kısa  bir süre sonra yakaladığı büyüme ivmesini artırarak bugün Türkiye ve 17 farklı ülkedeki mağazaları ve e- ticaret girişimleri ile bir dünya markası haline geldi.  Müşterilerine, mağazalarından ürünlerine Fransız tarzı bir şıklık vaat eden marka ev tekstili, banyo, mutfak, sofra, cam, porselen, plastik ürünler, aydınlatma, kişisel bakım ürünleri ve kozmetik gibi birçok farklı kategoride hizmet veriyor.


Sıfırdan Dünya Markasına Giden Bir Yolculuk: Madame Coco


Madame Coco’nun kurucusu olan iş insanı İlhan Tanacı, 2011 yılında Madame Coco’yu kurduğunda hedefinde bir dünya markası yaratmak vardı. Daha önce English Home’u da kurarak sektöre yeni bir iş modeli kazandıran İlhan Tanacı, English Home’u satıp yepyeni bir markaya imza attığında, tüketicilere Fransız tarzı bir zarafet sunmayı hedefledi. 2011 yılında Madame Coco’yu kuran İlhan Tanacı; verdiği stratejik kararlar, doğru planlama ve pazarlama çalışmaları ile markayı kısa bir süre içerisinde bir dünya markası haline getirdi.
Evlere Fransız tarzı bir hava katmak isteyen İlhan Tanacı, müşterilere daha mağazalara girmeden Fransız imajını yansıtacak bir marka ismi yaratarak başladı. “Madame Coco”,  Fransızca’da kadın ve “süslenmeyi seven” kelimelerine karşılık gelen sözcüklerin birleşiminden oluşuyor. Tanacı, marka ismi ile beraber mağazalarının hem dış cephesini hem de iç dekorasyonunu Fransa’nın geleneksel mimarisine benzer hatlarda kurguladı. Bu sayede müşteriler, evlerine gelenekselin dışında ve zarif parçalar alabilecekleri hissi ile Madame Coco’ya gelme motivasyonuna sahip oluyor.
İlhan Tanacı, Madame Coco’nun hızla yayılması ve daha fazla kadına ulaşabilmesi için akılcı bir mağazalaşma stratejisi de yarattı. Tanacı, Madame Coco’nun müşterileriyle doğru noktalarda, ulaşılabilir okazyonlarda olmasına özen gösterdi. Mağazalarda sergilenen binlerce ürünün evlerine Fransız şıklığını getirmek isteyen kadınların gözünden kaçmaması için mağazaların uygun alanlarda ve daha geniş metrekarelerde olmasını hedefledi. Mağazalaşmanın belli bir noktaya gelmesinin ardından hızlıca online satış kanallarına yatırım yaptı.
 
İlhan Tanacı, Madame Coco markasını yaratırken marka konumlandırmasının ve mağaza seçimlerinin yanı sıra müşterilerinin ihtiyaçlarını doğru analiz ederek ve onları odağında tutarak zengin bir ürün gamı oluşturdu. Tüketicisine Fransız tarzı bir şıklık sunan, zarif ve zamansız çizgilerle tasarlanmış ürünlerle evlere daha Avrupai ve farklı bir tarz yaratma imkânı sağlayan marka, bugün ev tekstili ve dekorasyon alanında bir trend setter haline geldi.
İlhan Tanacı, Madame Coco markası ile yaratmayı planladığı Fransız tarzını; mağazalarında ürün seçimlerinde, renk gamında ve tasarımlarında bütüncül bir yaklaşım olarak veriyor. Bu yaklaşım ile  tüketicisinin gönlünü alan ve evlerinde modern, şık ve zarif bir konsept yaratmak isteyenler için her dönem cazip ve kaliteli koleksiyonlar sunuyor.


Kurum Kültürünü Önemseyen Çalışanlar


İlhan Tanacı, özellikle mağazalarda Madame Coco’nun yüzü olan çalışanlarını da önemseyen bir istihdam stratejisi uyguluyor. İş görüşmelerindeki öncelik, adayların kurum kültürüne olan uygunluğu oluyor. Madame Coco’da keyifle ve tutkuyla görev alacak doğru kişileri bulmak için, markanın şık ve zarif ürünlerini tanıyan, müşterileri doğru yönlendirebilecek, güler yüzlü ve çözüm odaklı bireyler istihdam ediliyor.
İlhan Tanacı, kadınlara yönelik bir marka olarak kadınları sadece bir hedef kitle olarak tanımlamak yerine iş hayatındaki varlıklarını destekleyen bir istihdam stratejisini savunuyor. Bu nedenle, Madame Coco’nun çalışanlarının %80’i kadın. Ayrıca, bir nedenle iş hayatından uzaklaşan ve çalışma hayatına geri dönmek isteyip ikinci şansı arayan kadınlara ulaşmak amacıyla Marka Elçileri Programını hayata geçirdi. Marka Elçileri, kadınların iş hayatında yeniden var olmalarını destekliyor. Program sayesinde pek çok kadın hayata yeniden başladığını, işe yaradığını hissettiğini söylüyor. 


Müşteriyi Odağa Alan Yaklaşım


Müşterilerini her zaman işinin odağına koyan Madame Coco, hızla büyümesinin ve kısa süre içerisinde bir dünya markası haline gelmesinin yanı sıra müşteri memnuniyeti alanında da pek çok ödül kazandı. 2019’da A.L.F.A. Awards’da ev tekstili kategorisinde “Müşteri Deneyimini En İyi Yöneten Marka Ödülü”nü kazandı. Dünyanın önde gelen araştırma şirketi Nielsen’in hazırladığı 2019 Marka Bilinirlik Araştırması’na ve FutureBrightGroup tarafından 2021 yılında yapılan Bilinirlik ve Marka Sağlığı Araştırması’na göre ise, Türkiye’de ev tekstili ve dekorasyon alanında akla gelen ilk marka olmuştur. Aynı araştırma sonuçlarına göre Madame Coco; en çok alışveriş yapılan, en çok tavsiye edilen, en çok beğenilen marka olarak da birinci sırada yer aldı. FutureBrightGroup tarafından 2021 yılında yapılan Bilinirlik ve Marka Sağlığı Araştırması’na göre ise, Türkiye’de ev tekstili ve dekorasyon alanında akla gelen ilk marka oldu.

Yorumlar (0)
Günün Anketi Tümü
SENCE BALIKESİR'in EN ÖNCELİKLİ SORUNU NEDİR?
SENCE BALIKESİR'in EN ÖNCELİKLİ SORUNU NEDİR?
Namaz Vakti 26 Kasım 2022
İmsak
Güneş
Öğle
İkindi
Akşam
Yatsı
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Fenerbahçe 13 29
2. Galatasaray 13 27
3. Adana Demirspor 13 24
4. Konyaspor 14 24
5. Başakşehir 13 24
6. Kayserispor 14 23
7. Trabzonspor 13 23
8. Beşiktaş 13 22
9. Alanyaspor 14 17
10. Gaziantep FK 13 16
11. Antalyaspor 12 16
12. Giresunspor 13 15
13. Kasımpaşa 13 15
14. Hatayspor 13 14
15. Karagümrük 13 13
16. Ankaragücü 13 13
17. Sivasspor 14 11
18. İstanbulspor 13 8
19. Ümraniye 13 7
Takımlar O P
1. Eyüpspor 14 33
2. Pendikspor 13 24
3. Keçiörengücü 13 24
4. Samsunspor 13 23
5. Rizespor 13 22
6. Bodrumspor 14 22
7. Boluspor 13 22
8. Manisa FK 13 20
9. Sakaryaspor 14 19
10. Altay 14 18
11. Bandırmaspor 13 18
12. Adanaspor 14 17
13. Göztepe 13 17
14. Tuzlaspor 14 16
15. Erzurumspor 13 14
16. Altınordu 13 12
17. Ö.K Yeni Malatya 15 11
18. Gençlerbirliği 13 7
19. Denizlispor 14 6
Takımlar O P
1. Arsenal 14 37
2. M.City 14 32
3. Newcastle 15 30
4. Tottenham 15 29
5. M. United 14 26
6. Liverpool 14 22
7. Brighton 14 21
8. Chelsea 14 21
9. Fulham 15 19
10. Brentford 15 19
11. Crystal Palace 14 19
12. Aston Villa 15 18
13. Leicester City 15 17
14. Bournemouth 15 16
15. Leeds United 14 15
16. West Ham United 15 14
17. Everton 15 14
18. Nottingham Forest 15 13
19. Southampton 15 12
20. Wolves 15 10
Takımlar O P
1. Barcelona 14 37
2. Real Madrid 14 35
3. Real Sociedad 14 26
4. Athletic Bilbao 14 24
5. Atletico Madrid 14 24
6. Real Betis 14 24
7. Osasuna 14 23
8. Rayo Vallecano 14 22
9. Villarreal 14 21
10. Valencia 14 19
11. Mallorca 14 19
12. Real Valladolid 14 17
13. Girona 14 16
14. Almeria 14 16
15. Getafe 14 14
16. Espanyol 14 12
17. Celta Vigo 14 12
18. Sevilla 14 11
19. Cadiz 14 11
20. Elche 14 4
Günün Karikatürü Tümü

Gelişmelerden Haberdar Olun

@